Perguntas frequentes

ENVIO

Qual é a situação do meu pedido?

  1. Depois de fazer seu pedido, enviaremos um e-mail de confirmação para acompanhar o status do seu pedido. Assim que seu pedido for enviado, enviaremos outro e-mail junto com o link para rastrear seu pedido em até 2 dias.

 

Para onde você envia?

  1. Colaboramos globalmente em mais de 30 países , empregando DTG para camisetas duráveis ​​e de alta qualidade.

 

 

Quanto tempo levará para enviar meu pedido?

  1. Os prazos de entrega podem variar dependendo do local de entrega ou produto. Verifique o tempo de envio na seção de produtos .

 

DEVOLUÇÕES

  1. Na Haki Project , sua satisfação é nossa prioridade. É por isso que oferecemos uma garantia de 30 dias em cada compra.
  2. Estamos empenhados em resolver quaisquer problemas que você possa encontrar. Reembolsos/substituições totais para itens danificados ou incorretos.
  3. Os pedidos que já iniciaram o processo de atendimento não podem ser alterados ou cancelados.

ORDEM

Como posso acompanhar o andamento de um pedido?

  1. Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento.

Posso alterar meu endereço de entrega depois de fazer meu pedido?

  1. Se o seu pedido ainda não foi enviado, podemos entregar em um endereço diferente conforme sua solicitação. Para saber mais, você pode entrar em contato conosco através do formulário 'fale conosco'.

 

PAGAMENTO

É seguro usar meu cartão de crédito/débito no Haki Project?

  1. Usamos serviços de processamento de pagamentos de terceiros para processar todas as transações de pagamento com cartão de crédito/débito. Esses intermediários de pagamento são compatíveis com PCI, que é o nível mais rigoroso de padrão de certificação que garante que todos os dados dos titulares de cartão sejam armazenados, processados ​​e transmitidos com segurança usando a tecnologia de criptografia padrão do setor.
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